Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de me connecter à l'interface web

Bonjour à tous,

Je viens de changer d'opérateur internet (de free a bouygues) et je ne peut plus me connecter a mon interface web en entrant l'IP de transmetteur.
J'ai bien activé la fonction routeur de ma box, mais rien n'y fait, impossible de me connecter. Est-ce que quelqu'un a rencontré ce genre de probleme, et surtout comment l'as t-il résolu. Merci pour votre aide.
Tom

Tom M.
Tom M.

Tom M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Salut,

    Lors d'un changement de fournisseur il est INDISPENSABLE de procéder à un reset du modul IP et procéder à l'ouverture des ports dans ta nouvelles box.

    Haut de page