Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Mon moteur Pro 500 ne répond pas à la télécommande?
En appuyant sur le bouton le voyant orange s'éteint au bout de quelques secondesBonjour Manuel cochis, Et en suite plus rien ne fonctionne ? -
Moteur GDK 3000 qui s'ouvre mais ne ferme pas
Bonjour, j'ai installé un moteur GDK 3000 sur ma porte sectionnelle il y a 3 semaines. Il a parfaitement fonctionné jusqu'à ce matin. Ce matin, la porte s'est ouverte...Bonjour Rafael, démontez la tête moteur du rail, si vous ne voyez pas de blocage mécanique dans le système, retour SAV. Prise en charge sous garantie c'est ici. Il faudra... -
Retour produit
J.aimerais savoir s'il est possible de retourner un produit commandé en ligne s'il ne me convient pas ? MerciBonjour, Les Yellow's sont des employés de Somfy, il suffit de patienter. -
Retour produit
J.aimerais savoir s'il est possible de retourner un produit commandé en ligne s'il ne me convient pas ? MerciBonjour, Seul un Yellow pourra apporter une réponse à votre question. -
memorisation telecommande multi-applications
bonjour nous voulons mémoriser la télécommande marche/arrêt +zones, mais la centrale ne veut pas dans la liste des éléments celle ci ne la reconnait pas (dans cette liste y...Bonjour Nathalie, Il faudra attendre sur ce post. qu' un Yellow apporte une réponse à votre Problème. -
Comment gérer 2 SomfyBox avec l'application Android ?
J'ai 2 somfybox (résidence principale et secondaire), comment gérer simplement les 2 box avec l'application Android ? Faut-il systématiquement se réidentifier quand je change...Bonjour Patrick, Il me semble normal de s'identifier à chaque fois, à moins d'avoir deux téléphones ou tablettes. -
BIp S 433 mémo ?
Bonjour , j'ai une porte de garage qui s'ouvre avec une télécommande S 433, je n'arrive plus à la connecter avec le moteur .je suis les infos de mémorisation comme je l'ai déjà...Bonjour Madeleine, Quel type de moteur avez vous ? quel type de boitier électronique ? -
parrametrage appli smartphone
Bonjour, je possède une alarme protexiom extra j'ai créé un compte et ai reçu les confirmations par mail. j'ai aussi suivant la procédure ouvert les ports 443 et 80. Quand...Bonjour Frederic, voir ce lien box http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
