Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
La télécommande murale (voir photos) du volet roulant Somfy de mon garage vient de se désynchroniser après remplacement de la pile.
Comment la re-synchroniser SVP...
Bonjour Charles,
vérifier si votre moteur à bien des réglages avec bouton jaune et blanc.
voir aussi la vidéo https://www.youtube.com/embed/oHQs-5ku100?rel=0&showinfo=0
Bonjour,
J'ai installé la motorisation de portail Exavia 500 il y a quelques mois. Depuis, j'ai régulièrement des ré-ouvertures du portail lors de l'arrivée sur les butées en...
Bonjour Sébastien,
Vérifiez maintenant de bien fixer les moteurs sur le ventail, en bout de butée du vérin en prenant soin de dévisser un tour la vis sans fin avant de figer la...
Après avoir monté le moteur et mis sous tesion, en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente, le moteur fait 2 cliquetis (bruit léger) mais ne fait aucun...
Bonjour Stef,
Faire une raz et programmation voir ce lien https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/17b/e92/42290dce8bc676cb6379043c89/public_uploader/Remise___z_ro...
Bonjour,
J'ai chez moi des volets roulants avec moteur SOMFY et télécommandes INIS RT (Sans bouton de Programmation)
J'ai facilement ajouté une télécommande Telis 6 chronis...
Suite à essai de désassociation d'un volet, l'ensemble des autres volets de la maison se sont bloqués. Aucune action n'est possible. Il n'y a plus aucun bip. Je ne parviens plus...
bonjour,
je dois prochainement monter ma motorisation GDK3000 sur ma porte sectionnelle, mon garage n'a pas d'autre accès, et je me pose la question qu'elle est la meilleurs...
Bonjour Denis,
Comme toute bonne chose il y a des inconvénients, le GDK3000 est équipé d'une batterie de secours qu'il faut entretenir et tester régulièrement, ce dispositif...
Bonjour,
Je suis intéressé par le modèle de motorisation de portail "Exavia 500".
Mais peut-on installer ce type de moteur sur des poteaux de dimension 20cm*20cm.
Merci...
Bonjour Maxime,
Vous pourrez trouver la réponse à votre question en consultant la notice, car il y a des mesures à respecter par rapport à la fixation du portail.
voici la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à mon alarme par le réseau gsm.
Quand j'essaie, le message suivant s'affiche: " connexion impossible aux hôtes "n° ip de mon alarme" et...
Bonjour Olivier,
Avez vous consulté ce lien http://forum.somfy.fr/questions/893136-probleme-module-gsm-absent.
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème,
il faudra...
Mon portail exavia 500 se réouvre en fin de mouvement de fermeture. je l'arrête donc à mi course lorsque cela se produit puis je relance la fermeture et là plus de problème le...
Il est normal, qu'en fin de course le vérin se rouvre, car l'électronique détecte un obstacle, comme si on bloquait le portail en fermeture.
Faire l'essai décrit plus haut, et...