Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,suite a la pose en Mars d'un portail en aluminium de 4m10 x1m50 en 2 vantaux avec motorisation Axovia multipro et pack confort RTS ainsi que l'armoire de commande 3s ,je...
j'ai installé une motorisation garage à chaîne GDK 3000 sur une porte débordante Novoferm L 2.32 x H 2.00. A la mise en service, la chaîne s'est bien accrochée au chariot fixé à...
Bonjour Philippe,
Il semblerait que votre Motorisation soit défectueuse, prise en charge SAV Somfy c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellows (employé de Somfy) réponde sur...
Bonjour,
je voudrais brancher une cellule reflex sur un boîtier somfy AX230 mais ce n'est pas très clair dans la notice.
Quelqu’un pourrait-il m'indiquer comment faire le...
Sans cause apparente, le boitier ne réagit plus du tout aux actions (télécommande, reset, apprentissage...) et les voyants restent tous éteints alors que le moteur est bien sous...
Il n'y à pas de fusible, c'est une panne électronique sur ce type de boitier.
Je vous conseil d'attendre la réponse du SAV Somfy, pour un devis de réparation.
Bonjour
Je viens de poser mon portail avec portillon et lorsque j'ai voulus mettre en route mon moteur la chaine a l'air de tourner dans le vide sans entrainer le guide et le...
Bonjour
Je viens de poser mon portail avec portillon et lorsque j'ai voulus mettre en route mon moteur la chaine a l'air de tourner dans le vide sans entrainer le guide et le...