Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonsoir, je viens d'enmenager dans un nouveau logement qui est équipé de 3 récepteur Centralis indoor RTS2, commander par une télécommande Telis 4 RTS Inteo ( Je ne suis pas sur...
Bonjour Antoine,
Inspirez vous de ce lien pour la chronis rts http://boutique.somfy.fr/chronis-easy-rts.html la notice.
Pour le récepteur Centralis indoor RTS2 http...
Bonjour Jean-Claude,
Vérifier verticalement au niveau les glissières, et horizontalement le bas des glissières et du caisson, faire bouger latéralement les lames du bas dans...
Bonjour,
Comme certains j'ai eu la malencontreuse idée de cocher l'option Https, alors que la liaison centrale box fonctionnait correctement.
J'ai réinitialisé (Etat usine...
nous avons encore une ancienne horloge hebdomadaire SOMFY LINE SL 2007.depuis 15 ans. jamais eu de problème avec . suite à une panne général de courant ,il y a 1 semaine, le...
bonsoir, après avoir changer les piles mon détecteur du salon qui configurer en zone a ne déclenche plus l' alarme alors que les autres le font correctement. Pouvez-vous me...
nous avons encore une ancienne horloge hebdomadaire SOMFY LINE SL 2007.depuis 15 ans. jamais eu de problème avec . suite à une panne général de courant ,il y a 1 semaine, le...
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le...
Pour yslo flex 2 rts : lorsque je fais un appui long sur le bouton n 4, j'entends le bim mais il n'y a pas de ROTATION de l'axe. J'en cherche la raison pour pouvoir continuer...
A certaines heures de la journée uniquement, toute tentative de descente ou de montée du lambrequin par action sur la télécommande TELIS 4 RTS PURE reste désespérément vaine...
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le...