J'ai installé chez moi une alarme PROTEXIOM.
Les différents composants sont tous reconnus. Je peux le constater à la fois par ma livebox ( internet local12.168.1.11) et sur le...
Bonjour, j'essaie en vain de créer mon compte pour permettre la gestion de mon alarme à distance avec mon téléphone, j'ai créé un compte pour déclarer mes achats Somfy, mais...
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 d. La porte de garage ne se ferme plus complétement, le fin de fermeture se fait en utilisant...
je vient d'installer un exavia 500 mais lors de la mise en fonction un seul vantail s'ouvre c'est le moteur 1 j'ai tout testé (moteur je les ai inversé ainsi que l'alimentation...
Bonjour ,
le DMI que j'ai installé il y a 1 mois s'est mis à flasher avec l'alarme sur arrêt , apparemment sans prise de photos . je l'ai mis sur pause au niveau de la centrale...
Bonsoir Daniel,
Les problèmes de communication radio sont souvent liés à des perturbations environnantes, ou de distance entre l'émission et la réception des éléments, par...
Bonjour ,
le DMI que j'ai installé il y a 1 mois s'est mis à flasher avec l'alarme sur arrêt , apparemment sans prise de photos . je l'ai mis sur pause au niveau de la centrale...
mon portail vient de tomber en panne.
Le secteur est bien présent à l'entrée de la carte et les voyants sont tous éteints.
Y a t-il une possibilité de SAV chez SOMFY.
Si oui...
Bonjour Joel,
Prise en charge SAV c'est ici.
Il faudra attendre qu’un Yellows (employé de Somfy) réponde sur ce post, pour la réparation vous serez informé pas mail pour la...
Bonjour,
ma chaine a sauté, et je n'arrive pas à la remettre au niveau du pignon à cause de la tension. Quel est le meilleurs moyen pour détendre la chaine sans tout démonter...