Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai une alarme protexiom 5000. je dois changer les piles bâtons LR03 tous les 4 mois alors que la doc indique tous les 4 ans. Une idée du problème ?
merci de vos réponses.
J'ai une alarme protexiom 5000. je dois changer les piles bâtons LR03 tous les 4 mois alors que la doc indique tous les 4 ans. Une idée du problème ?
merci de vos réponses.
bonjour,
mon soucis est que la porte de garage s'ouvre toute seule sans raison. elle s'ouvre desfois 5 minutes après l'avoir fermée.
j'ai vérifié si point dur : non
j'ai...
Donc si je comprend bien vous n'avez fait aucunes manips depuis votre première question sur le forum ?
il serait bien d'être sur place pour effectuer, et répondre aux questions.
bonjour,
mon soucis est que la porte de garage s'ouvre toute seule sans raison. elle s'ouvre desfois 5 minutes après l'avoir fermée.
j'ai vérifié si point dur : non
j'ai...
Bonjour Gael,
Je vous ai demander plus haut "Le problème persiste t-il ?"
(Si oui voir l'état des voyants.)
Donc récapitulons, vous avez refait un apprentissage des fins de...
J'ai un moteur motorisation depuis deux mois et j'ai le problème de réglage des fin de course,c'est des moteur qui on deux vis de réglage et qui on tourne dans le sens "+"(...
Bonjour.
Je viens d'acheter auprès de la boutique SOMFY un boitier électronique SLD 3000-3100 afin de remplacer l'ancien qui était HS.
Je l'ai installé ce jour. Le paramétrage...
bonjour,
mon soucis est que la porte de garage s'ouvre toute seule sans raison. elle s'ouvre desfois 5 minutes après l'avoir fermée.
j'ai vérifié si point dur : non
j'ai...
Si tout les essais ont été fait il faudra remplacer la carte électronique.
http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electronique.html?sav_motorisation...
Aucune de mes télécommandes ne peut plus faire fonctionner ma porte de garage DE L'EXTERIEUR. En revanche cela fonctionne (encore) de l'intérieur. C'est comme si le signal était...
bonjour,
mon soucis est que la porte de garage s'ouvre toute seule sans raison. elle s'ouvre desfois 5 minutes après l'avoir fermée.
j'ai vérifié si point dur : non
j'ai...
Bonjour,Gael
Débrancher tout les accessoires contacté, Batterie de secours, clé et autre.
Effacer les télécommandes:
Pour effacer la mémorisation des
télécommandes : •...
Je dispose d'un portail motorisé par système Passeo 800 installé par un installateur agréé.
La motorisation est alimentée électriquement et dispose d'une batterie.
Très...