Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Je souhaite commander un éclairage exterieur avec la telecommande RTS de mon portail SOMFY et à l'aide de mon interphone par l'utilisation d'un contact . Comment cabler avec...
Bonjour Denis,
Pour piloter avec une télécommande rts pas de problème.
Pour l'interphone par un bouton poussoir pas possible, il faudra une commande mural radio rts.
Si votre...
Bonjour, j'ai 4 prises RTS, 2 ne fonctionnent pas et ne sont pas vues par TAHOMA. Ces 2 prises fonctionnent avec une télécommande, mais la portée ne dépasse pas 1 mètre. Que...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour Michel,
Je pense à une prise en charge en SAV de la douille pour un test et remplacement si défectueux.
Un YELLOW (technicien SAV SOMFY) va faire suite sur ce post...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour,J'ai acheté chez Castorama le 26/08/2014 une Douille Somfy télécommandée on/off 60w qui fonctionnait très bien .Début février 2015 cette douille ne s’éteignait plus ou...
Bonjour Michel,
Si la douille <fonctionne que sans l'abat jour de la lampe>, il serai bien de chercher le phénomène entre la douille et le cerclage "(si métallique)" de l'abat...
Bonjour Alain
Si vous souhaitez conserver l'horloge pour programmation horaire alors il vous faut une CHRONIS IB (réf : 1805024)
Si vous souhaitez uniquement piloter...
Je viens d'acheter une protexiom 550 rtc, le clavier ne reconnait pas le code 2222, je ne peux donc accéder à aucune fonction. Les modules configurés en usine ne communiquent...
Bonjour Thierry,
Effectivement il sera difficile d'accéder au menu si le code d'usine ne fonctionne pas.
Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post...
J'ai installé un DM extérieur spécialement pour l'activer la nuit.
Hélas je constate qu'il est éligible uniquement en zone A
Ce qui m'oblige à activer un DM AT dans l'entrée...