Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme de creation de compte alarmesomfy.net

je n'arrive pas a créer un compte sur alarmesomfy.net
en me connectant avec l'adresse IP, je voit bien, sur ma livebox sagem, apparaitre mon alarme somfy
Quand je vais pour créer le compte sur alarmesomfy.net le sablier défile mais rien ne se passe.
que doit je faire

elise L.
elise L.

elise L.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Elise,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Bonjour Élise,

    Je vous informe qu'après vérification avec nos serveurs, je vous informe que vous avez déjà créé un compte d'accès à distance et que ce dernier est convenablement paramétré et fonctionnel.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique