Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il y a quelques jours ma porte de garage remonte normalement entraînée par le LS9000 et à mi course la porte retombe. A première vue, je pense que c'est le chariot qui...
Bonjour Franck,
il suffit de déverrouiller la porte, enrouler la chaîne sur le moteur avec la télécommande, dévisser le moteur le sortir du rail le déposer, remplacer le chariot.
Bonsoir, en ouvrant mon portail ce soir, le moteur coté carte électronique a fonctionné moins rapidement qu'à son habitude et faisait un bruit de d'engrenage défectueux. Lorsque...
Lors des derniers cm de fermeture, le moteur ne peut pas atteindre la butée fermeture (il reste 1 cm de course).
Conformément aux recommandations de la notice de montage, j'ai...
Bonjour Michel,
Oui la barre peut être coupée, dans votre cas utiliser le deuxième trous du haut,
vérifiez aussi porte (déverrouillé), l'ouvrir manuellement, Puis la lâcher...
j'aimerai connaitre les numéros des bornes d'alimentation 24V et des bornes de commande d'ouverture portail par portier Extel , je possède un SGA 6000 avec boitier électronique...
Bonjour,
Déjà possesseur d'une motorisation GDK 4000 pour ma porte de garage, je souhaite installer un moteur ELIXO 500 3S pour mon portail coulissant. De façon à ne pas...
impossible de mettre mon portail en auto et dés que que je l 'ouvre avec interphone ou clef celui-ci s 'ouvre se referme et ensuite se rouvre et reste ouvert...
commande murale CENTRALIS RTS, ne fonctionne pas,mais la télécommande fonctionne.Pile existante ou neuve,rien ne fonctionne.
Si je retire la pile,la lampe rouge clignote...