Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon rideau de garage monte normalement puis s’arrête a mi ,je donne une impulsion pour descente puis une autre pour s’arrêter enfin une autre pour qu' il remonte normalement.Il...
mon rideau de garage monte normalement puis s’arrête a mi ,je donne une impulsion pour descente puis une autre pour s’arrêter enfin une autre pour qu' il remonte normalement.Il...
Je souhaite utiliser la commande murale 5012942 Ref 1841027 pour ouverture & fermeture d'un portail avec motorisation Axovia 220B. Comment faire pour la programmer ?
Je souhaiterais connaitre avec exactitude la différence entre ces deux packs:
- Y a t-il des accessoires compatibles avec une version et pas l'autre?
- Quelles sont les...
mon rideau de garage monte normalement puis s’arrête a mi ,je donne une impulsion pour descente puis une autre pour s’arrêter enfin une autre pour qu' il remonte normalement.Il...
Bonjour, je pense que j'ai un problème avec la chaîne du moteur LS9000 car quand la porte remonte, il y a 2 a 3 mails qui ressorte, et quand elle descend aussi mais arrivée a...
Bonjour avez vous vérifier "moteur déverrouillé" si la porte n'a pas de point dur mécanique ? si vous lâchez la porte à 1m du sol comment se comporte t- elle ?
Refaire un...
J'ai acheté le boitier réf 9015100 pour remplacer le boitier intégré de mon système S350.
Celui-ci a fonctionné parfaitement plusieurs mois et subitement après une fermeture...
Bonjour Yves,
vous allez devoir tester les moteurs,
couper le secteur 220v, débrancher les moteurs du boitier électronique,
Munissez-vous d'une batterie de perceuse...
mon rideau de garage monte normalement puis s’arrête a mi ,je donne une impulsion pour descente puis une autre pour s’arrêter enfin une autre pour qu' il remonte normalement.Il...
Bonjour, je pense que j'ai un problème avec la chaîne du moteur LS9000 car quand la porte remonte, il y a 2 a 3 mails qui ressorte, et quand elle descend aussi mais arrivée a...
Bonjour Vincent,
Visiblement il y a un problème d'enroulement de la chaîne, il faudrait déposer la tête et vérifié le mécanisme d'enroulement de la chaîne.
Ou remplacer...