Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Par intermittence, lorsque j'actionne la télécommande du système S524, les deux moteurs commencent à fonctionner mais s'arrêtent rapidement sans que les deux battants du portail...
impossible de terminer la memorisation meme avec plusieurs reset le deuxieme ventail ne vas pas en bout de course quand le premier ventail touche la bute le deuxieme s arrete la...
Après essais des moteurs, refaire une remise à zéro,
refaire un apprentissage des fin des courses, si le défaut persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
Bonne...
impossible de terminer la memorisation meme avec plusieurs reset le deuxieme ventail ne vas pas en bout de course quand le premier ventail touche la bute le deuxieme s arrete la...
Bonjour Frederic,
faire l'essai de déconnecter les photocellules, refaire un apprentissage, si le problème persiste déverrouiller les bras les sortir du portail, vérifier si le...
bonjour,
j'ai installé il y a quelques semaines un exavia 500 sur un portail bois ajouré de 2 battants de 2.10m.
il à bien fonctionné jusqu'au 19 nov(le portail ne se ferme...
bonjour,
j'ai installé il y a quelques semaines un exavia 500 sur un portail bois ajouré de 2 battants de 2.10m.
il à bien fonctionné jusqu'au 19 nov(le portail ne se ferme...
j'ais installé deux glk 4000 chez un client il ya 15 jours mais depuis hier il y en a un qui veut plus ouvrir la porte et qui fait un bruit comme si la chaine sotait pourtant la...
Non il n y a pas de RAZ, juste refaire le paramétrage en cas de modification mécanique.
La porte s’arrête ou inverse son sens pendant la manoeuvre
● Débrayez la poignée de...
j'ai ouvert mon portail hier de manière habituelle, mais depuis, impossible de le fermer, le feu clignote en continue, mais pas de réactions du portail, il ne se passe rien...
la porte s'arrête à la remontée à environ un panneau (soit un quart en ouverture). le moteur s'éteint et il faut alors rappuyer pour remonter totalement la porte (si on attend...
Bonjour Cyril,
L’afficheur digital de fonctionnement est disponible sous le bulbe de l’éclairage intégré. Il donne les indications sur le fonctionnement du moteur.
Pouvez...
Bonjour Jean,
voir le lien ci dessous peut-être une réponse à votre question..
http://forum.somfy.fr/questions/782498-configuration-application-somfy-alarme-android