Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Message erreur Somfy Protect dans interface Tahoma
Bonjour, en voulant activer l'alarme (home alarme) via l'interface de Tahoma, je reçois un message d'erreur (ci joint la capture écran), prière de m'assister.merciBonjour Salim, Merci d'indiquer le code pin de votre box TaHoma, Un Yellow va vous contacter. Bonne journée, -
Télécommande compatible RTS et IO ?
Bonjour, Au rdc j'ai des télécommandes IO et à l'étage des télécommandes RTS. Je souhaiterais installer une télécommande unique pouvant commander tous les stores de la maison...Bonjour Fabien, Effectivement elle était prévue en début d'année 2019, mais un Yellow pourra sans doute nous en dire plus. Attendez une réponse ici sur ce post à ce sujet... -
Je suis dans l’attente du mail pour finaliser l’installation de la box Tahoma ?
Code pin 1215-9457-0773...Bonjour Philippe, Il faudra patienter un Yellow va activer votre box. Vous aurez une réponse ici sur ce post. Bonne journée, -
Choix Motorisation portail coulissant synchronisable avec moteur porte de garage
Bonjour, J'ai une porte de garage récente avec un moteur Somfy Dexxo Pro io et j'aimerais savoir quel modèle de moteur choisir pour mon portail coulissant, pour que je puisse...Bonjour, Voir ici https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1216365/ELIXO_500_3S_PACK_CONFORT_io -
Tahoma deja activée, comment faire ?
Bonjour, Ma box tahoma a déjà été activée bien qu'achetée en magasin Leroy Merlin, comment faire pour l'activer SVP ? Je vous ai ajouté en pièce jointe le code associé si...Bonjour Antoine, Il suffit de patienter, vous aurez une réponse sur ce post. Bonne journée, -
Clef cassé dans la serrure
Bonjour, Eyant un problème électrique sur mon portail coulissant,j'utilisais la clef de déverrouillage manuel en attendant. j'ai malencontreusement cassé cette clef de...Bonjour, Vous ne trouverez pas de pièce détachée ici, il faudra vous rapprocher de votre revendeur pro pour ce type de produit. Bonne journée, -
PIN Correct mais box déjà activé 1217-5927-3531 ?
Bonjour, J'ai une Tahoma fournie par mon constructeur. J'ai ce message lors de la tentative d'activation (cf PJ). Somfy, pouvez vous faire le nécessaire ? Merci !Bonsoir, Un yellow va activer votre box, vous serez informé ici sur ce post. Bonne soirée, -
Tahoma deja activée, comment faire ?
Bonjour, Ma box tahoma a déjà été activée bien qu'achetée en magasin Leroy Merlin, comment faire pour l'activer SVP ? Je vous ai ajouté en pièce jointe le code associé si...Bonjour, Un Yellow va activer votre box, vous aurez une réponse sur ce post. Bonne journée, "Le code pin sur la l'image" -
Branchement interphone adaptable sur Elixo 500 3S RTS?
Bonsoir je souhaiterais valider le branchement d’un interphone « lambda » sur mon Elixo 500 3S RTS. Je vous joint les photos, en sachant que j’ai la commande coté rue, un relais...Attention de bien repairer la phase et le neutre sur les bornes 5&6 du moteur. Tenez nous informés ! -
Branchement interphone adaptable sur Elixo 500 3S RTS?
Bonsoir je souhaiterais valider le branchement d’un interphone « lambda » sur mon Elixo 500 3S RTS. Je vous joint les photos, en sachant que j’ai la commande coté rue, un relais...Voici la notice et un exemple de branchement d'un inter crépusculaire, vous trouverez facilement ce module en magasin de bricolage.
