Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

PIN Correct mais box déjà activé 1217-5927-3531 ?

Bonjour,

J'ai une Tahoma fournie par mon constructeur.
J'ai ce message lors de la tentative d'activation (cf PJ).

Somfy, pouvez vous faire le nécessaire ?

Merci !

Olivier
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    Réponses

    Bonsoir,

    Un yellow va activer votre box, vous serez informé ici sur ce post.

    Bonne soirée,

    Thomas M.
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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que votre box TaHoma est bien activée à votre nom et je viens de vous envoyer par mail l'adresse mail qui sert d'identifiant pour vous connecter à cette dernière.

    Bonne journée,

    Olivier
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    C'est tout bon. Merci !

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