Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je suis dans l’attente du mail pour finaliser l’installation de la box Tahoma ?

Code pin 1215-9457-0773. Cdt

Philippe L.
Philippe L.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Philippe,
    Il faudra patienter un Yellow va activer votre box.

    Vous aurez une réponse ici sur ce post.
    Bonne journée,

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Re: je suis donc dans l’attente du mail de confirmation.

    Philippe L.
    Philippe L.

    Philippe L.

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    Monsieur, suite à votre réponse je commence sérieusement à désespérer. En effet, les 2 fois que vous m'avez envoyé un e-mail, j'ai reçus un message vide dans le dossier spam. D'autre part j'ai reçus un courriel que je vous joint en pièce jointe, dont je ne comprends pas la forme. Cordialement

    Bonjour Philippe,

    Nous avons désactivé la préactivation de votre TaHoma pour que vous puissiez l'activer à nouveau car il semble y avoir eu un souci lors de la première activation.

    Bonne journée,

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