Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j'ai perdu le couvercle arrière d'un badge de mon alarme Somfy Home...comme beaucoup de personnes à ce que je vois. Il y a un réel problème de conception sur ce modèle...
Bonjour,
Je souhaite modifier mon adresse mail sur mon équipement Somfy Protect.
J'ai donc suivi la procédure :
- je suis allé dans "Mon compte"
- j'ai changé mon adresse...
Réponse de Séverine sur un autre post.
<<BONJOUR, anna B
J'ai changer mon adresse mail et mon mot de passe mais je ne peut pas me connecter,car il me marque,
mail...
BONJOUR, anna B
J'ai changer mon adresse mail et mon mot de passe mais je ne peut pas me connecter,car il me marque,
mail incorrecte ou mot de passe incorrecte. dois je...
Bonjour Séverine,
Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour...
Bonsoir Freddy,
Il faudra un récepteur universel Somfy voir ici https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
Voici le câblage.
Bonne...
Bonjour,
je viens d'acheter une box TAHOMA, j'ai bien suivi la procédure d'activation, par contre je n'ai reçu aucun mail d'activation. J'ai bien vérifié toutes mes boites...
Seuls les Yellow's peuvent utiliser ce code, vous pouvez le poser sans crainte.
Sinon, attendez l'intervention d'un Yellow's qui vous le demandera.
Bonne soirée,