Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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porte de garage simu & tahoma
Bonjour, Pouvez vous m'indiquer comment appairé ma porte de garage simu à ma Tahoma cdlt.Bonsoir Freddy, Il faudra un récepteur universel Somfy voir ici https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html Voici le câblage. Bonne... -
Mail d'activation box TAHOMA ?
Bonjour, je viens d'acheter une box TAHOMA, j'ai bien suivi la procédure d'activation, par contre je n'ai reçu aucun mail d'activation. J'ai bien vérifié toutes mes boites...Seuls les Yellow's peuvent utiliser ce code, vous pouvez le poser sans crainte. Sinon, attendez l'intervention d'un Yellow's qui vous le demandera. Bonne soirée, -
branchement boitier pour s g a 4100 un
bonsoir;pour essais;peut on brancher au boitier a ses bornes:l'alimentation 220v ,les 2 moteurs,et faut'il un pont au sorties cellules pour que cela fonctionne .Je précise bien...Bonsoir Francis, Quel est le type du boîtier ? -
Mail d'activation box TAHOMA ?
Bonjour, je viens d'acheter une box TAHOMA, j'ai bien suivi la procédure d'activation, par contre je n'ai reçu aucun mail d'activation. J'ai bien vérifié toutes mes boites...Bonsoir Antho, Merci d'indiquer le code pin de votre TaHoma. Bonne soirée, -
Recherche modèle moteur porte de garage
Bonjour, Je viens de casser le chariot de débrayage (modèle courroie) du moteur de ma porte de garage, mais je ne connais pas le modèle de moteur/rail pour le remplacer. vous...Bonjour Xavier, A priori il s'agirait d'un DEXXO PRO 800 ou 1000 IO ou RTS. -
prolème l'installation disjoncte à chaque branchement?
C'est un matériel neuf il se comporte comme si le moteur était en court circuit franc ce qui ne semble pas être le cas au test multimètre?Bonjour Bertrand, Quel est le type du produit ? -
Perte du cache badge protect
Bonjour, Je viens de perdre le cache derrière le badge permettant de maintenir la pile. Où puis-je trouver un cache de remplacement ? Je vois qu'il y a plusieurs sujets à...Bonjour Nicolas, Vous aurez ici une réponse du SAV pour la marche à suivre. Bonne journée, -
pin correct mais box deja connectée ?
Bonjour, je vient de brancher la Somfy box de l'ancien propriétaire de la maison et je souhaite la connecter sur mon compte. J'ai donc eu le message d'erreur : PIN ok mais box...Bonjour Jacques, Indiquez ici le code pin de votre box, Voir aussi ici: https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique Bonne journée, -
Recherche notice motorisation portail
Bonjour, Je suis à la recherche de la notice de la motorisation du portail de ma nouvelle maison. D'après l'identification inscrite sur le matériel, il s'agirait d'une...Bonjour Marie, Le boîtier électronique a sans doute été replacé par la nouvelle génération. Voici votre notice. Bonne journée, -
Réinitialiser tahoma après achat maison?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison , l'ancien propriétaire nous a gentiment laissés sa Tahoma. Comment faire pour réinitialiser Tahoma sans savoir si l'ancien propriétaire...Bonsoir Joël, Voir ici: https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique Bonne soirée,
