Question en attente de réponse
Comment modifier mon adresse mail ?
Bonjour,
Je souhaite modifier mon adresse mail sur mon équipement Somfy Protect.
J'ai donc suivi la procédure :
- je suis allé dans "Mon compte"
- j'ai changé mon adresse E-mail Le message d'erreur suivant s'affiche à chaque tentative "User account is disabled"
Comment puis-je résoudre le problème ?
En vous remerciant, SC
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impossible de modifier adresse mail dans application Tahoma
Bonjour, lorsque je tente de modifier dans l'application mobile TAHOMA dans la rubrique mon compte l'adresse mail on me dit de contacter le support pour pouvoir la modifier...merci beaucoup pour votre post qui m'a bien aidé mon changement de mail s'est fait avec succès tout en conservant mes appareils appairés. -
Impossibilité de modifier mail et tel pour les notifications
Bonjour, Je n'arrive pas a modifier mon adresse mail ainsi que les numéro de mobile pour recevoir les notifications. Sur mon compte TAHOMA, je n'ai plus le choix "mon compte...Bonsoir Vous ne pouvez pas changer l'adresse mail car c'est l'identifiant de connexion. Essayez de réinitialiser le mot de passe avec ce lien https://www.somfy.fr/login -
Bonjour, je souhaite modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA ?
Bonjour, Pouvez vous svp m'aider à modifier l'adresse mail pour la connexion à ma box TAHOMA C'est actuellement une adresse professionnelle, je veux la modifier avec mon...Grégory, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
probleme connexion adresse mail tahoma ?
Bonjour, Je viens de m’apercevoir que l’adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est celle de l’ancienne propriétaire, alors que le numéro est bien le mien et que je suis...Bonjour Yoan, Je ne comprend pas votre demande la tahoma est bien enregistré a votre nom et avec l'adresse mail que vous utilisez pour ce forum egalement. Vous pouvez donc... -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois...Merci pour votre aide, j'ai réussi à reconnecter la box et récupérer mon compte. Bonne journée, Bertrand
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