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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Comment modifier mon adresse mail ?

Bonjour,
Je souhaite modifier mon adresse mail sur mon équipement Somfy Protect.
J'ai donc suivi la procédure :

  • je suis allé dans "Mon compte"
  • j'ai changé mon adresse E-mail
    • Le message d'erreur suivant s'affiche à chaque tentative "User account is disabled"
    Comment puis-je résoudre le problème ?
    En vous remerciant, SC

SYLVAIN C.
SYLVAIN C.

SYLVAIN C.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
SYLVAIN C.
Date
8 septembre 2019
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sylvain C,
    Indiquez ici le code pin de votre box TaHoma, un Yellow vous répondra, il aura besoin d'informations perso pour modifier votre adresse mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
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