Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Quel taille de cylindre compatible
Bonjour, J'envisage l'achat d'une serrure connectée SOMFY, j'ai testé la serrure NUKI sans succès car ma porte est un peu particulière.... Elle est équipé d'une serrure...Bonjour, Vous aurez la réponse d'un Yellow pour une commande spéciale de votre cylindre. Bonne journée. -
Accès Tahoma ne fonctionne plus
Depuis quelques jours je n'ai plus accès a ma Box Tahoma. il m'est impossible de changer le mot de passe également car tous les liens que je reçois pour mettre a jour le mot de...Bonjour, Avez vous essayé de vider le cache de votre navigateur ! -
Pb installation PASSEO 800 - Un seul vantail s'ouvre
Bonjour, Nous tentons d'installer notre motorisation de portail neuve sur notre nouveau portail. Malheureusement, un seul vantail (le M1 sur lequel le boîtier électrique est...Bonjour, Merci pour ce retour, mais quel était le problème !? -
cylindre long serrure connectee ?
Bonjour je souhaite acheter la serrure connectee mais la distance de l'exterieur a la vis fait 55mm et vers l'interieur 45mm, y a t'il un moyne d'avoir la reference de la...Bonjour, Attendre la réponse d'un Yellow pour recevoir un cylindre aux dimensions requises. Donc, attendez ici qu'un Yellow's vous contacte. Bonne journée. -
Apparaige Freevia 600 telis IO
Bonjour, Je souhaite faire l'appairage de mon moteur de portail freevia 600 avec ma télécommande TELIS Composio IO. Quelle est la procédure ? Cordialement Christian A.Bonsoir, Freevia 600 possède le protocole radio RTS. La télécommande TELIS Composio IO possède le protocole radio IO. Il ne sera donc pas possible d'appairer votre... -
camera défectueuse
Aucune lumière ne s'allume sur ma Security Camera parfois une lumière verte, rarement la bleue clignote mais brièvement, et les différents reset que vous conseillez ne changent...Bonjour, Dans ce cas attendre l'avis des Yellow's sur ce post, (semaine prochaine) pour une solution à votre problème. Bon... -
Débrayage manuel ne fonctionne pas en position basse ?
J'ai installé un volet électrifié radio Somfy. Je dispose également d'un débrayage manuel en case de panne de courant. Quand le volet est en position basse, je ne parviens pas à...Dans ce cas vous pouvez essayer de suivre cette vidéo pour les réglages des fins de courses. https://www.somfy... -
problème Box Tahoma (ancienne version noir)
Bonjour, Certain de mes volets ne sont plus pilotés par ma box Tahoma. J'ai réseté la box. Après plusieurs reboot quelques volets fonctionne mais pas tous? un avis? Merci...Bonjour, Attendre une réinitialisation par les Yellow's semaine prochaine. Bon... -
Débrayage manuel ne fonctionne pas en position basse ?
J'ai installé un volet électrifié radio Somfy. Je dispose également d'un débrayage manuel en case de panne de courant. Quand le volet est en position basse, je ne parviens pas à...C'est un moteur avec une manivelle! filaire ou non ?
