Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La carte électronique de mon portail siminor s200 prévoit le branchement d'un éclairage (photo ci-dessous , slots 7 et 8 ). N'utilisant pas d'éclairage puis-je me...
Bonjour,
J’ai acheté 2 GDK 3000 le 27/12/2016/ aucun problème avec une, par contre l’autre se dérègle souvent. Avec l’aide de votre assistance je réussissais à remettre en...
Bonjour Martial,
Il faut renforcer le serrage de la butée d'ouverture pour qu'elle ne bouge plus.
Puis reprendre la procédure d'apprentissage.
tenez nous informés,
Bonjour,
La carte électronique de mon portail siminor s200 prévoit le branchement d'un éclairage (photo ci-dessous , slots 7 et 8 ). N'utilisant pas d'éclairage puis-je me...
Je vous dé-conseil ce type de connexion mais un boitier de dérivation de ce type.
Attention le 230v est mortel!! faite vous aider par un électricien si vous ne savez pas...
Bonjour,
La carte électronique de mon portail siminor s200 prévoit le branchement d'un éclairage (photo ci-dessous , slots 7 et 8 ). N'utilisant pas d'éclairage puis-je me...
Bonjour,
Sur 12 capteurs installés, un seul pose problème avec le capot ouvert sans aucune raison.
Je l'ai recalibré plusieurs fois, échangé de capot avec un autre mais sans...
Bonjour Dorian,
Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot.
En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en envoyer...
Bonjour, mon visio200 se met à sonner tout seul et se déclenche avec affichage de l’image de l’interphone
En journée c’est acceptable... mais la nuit à plusieurs reprise c’est...
Bonjour,
La carte électronique de mon portail siminor s200 prévoit le branchement d'un éclairage (photo ci-dessous , slots 7 et 8 ). N'utilisant pas d'éclairage puis-je me...
Bonjour Shrek,
Je vous conseil d'utiliser simplement la ligue l'alimentation 230v de votre motorisation puis d'y brancher votre caméra.
La sortie de l'éclairage sera active...