Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour à tous,
Depuis la mise à jour 2.4 de ma box Tahoma Serenity je ne vois pas l'affichage complet de la base sécurité dans la ligne de protection active. Il me semble que...
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Bonsoir,
C1 n'est pas un code erreur, le moteur est simplement en attente.
Si la télécommande ne fonctionne pas, il faudra vérifier dans un premier temps la pile, si la led...
Bonjour, suite à changement SAV pignon avec le kit de réparation, il nous est impossible de reparametrer les telecommandes. Le moteur tourne dans le vide, le portail s'ouvre...
Bonjour, suite à changement SAV pignon avec le kit de réparation, il nous est impossible de reparametrer les telecommandes. Le moteur tourne dans le vide, le portail s'ouvre...
Bonjour,
Je pense que cela doit être cette manipe https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/programmer-les-fins-de-courses-sur-un-moteur-equipe-de-boutons
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Un des vantaux de mon portail ne s'ouvre plus, y compris en position déverrouillage.
Le seul moyen de l'ouvrir est de dévisser complètement le bras.
L’électronique semble...
Bonjour,
Utiliser ce lien pour un diagnostic https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL=https%3A%2F%2Fwww...
Bonjour
J'ai un problème sur une caméra IP M10111-W qui fonctionnait correctement.
J'ai du faire une modification suite à un déménagement. La caméra a été supprimée des...