Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, suite à changement SAV pignon avec le kit de réparation, il nous est impossible de reparametrer les telecommandes. Le moteur tourne dans le vide, le portail s'ouvre...
Bonjour,
Je pense que cela doit être cette manipe https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/programmer-les-fins-de-courses-sur-un-moteur-equipe-de-boutons
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Un des vantaux de mon portail ne s'ouvre plus, y compris en position déverrouillage.
Le seul moyen de l'ouvrir est de dévisser complètement le bras.
L’électronique semble...
Bonjour,
Utiliser ce lien pour un diagnostic https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL=https%3A%2F%2Fwww...
Bonjour
J'ai un problème sur une caméra IP M10111-W qui fonctionnait correctement.
J'ai du faire une modification suite à un déménagement. La caméra a été supprimée des...
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...
Une panne de secteur ma obligé à lever manuellement la porte après déclenchement difficile du système de débrayage.
Maintenant, la porte refermée, le moteur ne fonctionne plus...