Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, J'ai une caméra extérieure OC100 qui depuis quelques temps ne fonctionne plus sur l'appli Visidom. J'ai desinstallé et re-branché la caméra mais je ne parviens pas à...
J'ai 2 caméra et une sur deux pose problème elle n'est plus reconnu sur l'application Visidom Je l'ai reinialisee et ensuite reconfigurer à partir de ce moment la elle a été...
la 2ème telecommande Telis 1RTS de mon volet roulant marche en fonction montée mais pas en fonction descente malgrès les manipulations requises pour ajout d'une 2ème telecommande
Bonjour,
Je souhaite synchroniser mon portail Exavia 500 mais impossible d'utiliser la télécommande Tahoma 2 comme relais. La télécommande active avec beaucoup de mal le voyant...
Bonjour,
je possede dans mon magasin plusieurs Volets Roulants Somfy dont un Météor CS 20/16 qui ne fonctionne plus, il monte mais ne descend pas.
Puis je le changer, juste...
Après tâtonnements ai pu avec le code utilisateur accéder au menu pour voir défaut piles sur télécommande LCD.
Chgt de celles ci sans problème, mais après remise en place du...
Bonjour,
Avez vous fait l'essai avec le code d'origine 1234, via ce code vous pourrez normalement rentrer dans le menu (1234 et touche "MENU") pour le modifier.
J'ai échangé ma PROTEXIUM 600 contre une 600 GSM et je n'arrive pas à programmer mes volets roulants RTS, et pourtant j'ai suivi la procédure, j'ai même essayé l'appui de 7...
Bonjour Nicolas,
La PROTEXIUM 600 GSM est compatible avec le protocole RTS.
Avez vous d'autres accessoires RTS que ne fonctionnent pas sur cette alarme ?
Lorsque j'essaye d'associer un scénario à la télécommande fournie avec la Tahoma Box, il y a le message d'erreur suivant à l'enregistrement :
TypeError: app.securityKitCtrl is...
Bonjour
Depuis quelques jours, ma telecommande ne fonctionne plus pour l'ouverture de la porte de garage moteur siminor G400;
Je n'arrive pas à reprogrammer la télécommande...
Bonjour Gilles,
Si vous ne répondez pas aux questions, et que vous en posez d'autre, il sera difficile de suivre votre dépannage.
Vous avez appelé le service consommateur...