Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j'ai récupéré un store télécommandé de la marque BRUSTOR équipé d'un moteur SOMFY n°:206031, seulement je n'ai pas la télécommande associé.
Quelle modèle de...
Bonjour Phil,
Si la tête moteur ressemble à celle ci, il faudra un émetteur type Telis RTS.
Voir ici http://boutique.somfy.fr/telecommandes/volet-roulant.html
Bonjour,
J’ai en projet, l’équipement de volets avec comme centralisation, votre boitier TAHOMA ref 1811358 que l’on m’a proposé.
J’ai visité votre site, et ce boitier devais...
Bonjour,
Depuis hier j'ai des problèmes de connection à mon compte SOMFY.
La page de connection m'indique que le mot de passe et l'identifiant ne correspondent pas.
Après...
Le tablier étant complètement remonté jusqu'en haut dans son coffre, le moteur ne s'arrête pas. Il se met à "brouter". Par contre, si j'arrête la télécommande Somfy pendant de...
Bonjour Louis,
Visiblement il y a un problème de fin de course du moteur.
Le réglage de fin couse est automatique sur ce type de motorisation.
Il serait bien de vous...
Bonjour
Je viens de changer la carte électronique sur évolvia . Apprentissage course fait.
Les battants se ferment correctement mais ne se verrouillent pas. On peut ouvrir le...
Bonjour
Je viens de changer la carte électronique sur évolvia . Apprentissage course fait.
Les battants se ferment correctement mais ne se verrouillent pas. On peut ouvrir le...
Bonjour,
Le gyrophare de ma motorisation de portail LS430 ne fonctionne plus (au bout de 3 ans).
J'ai changé l'ampoule mais cela n'a rien fait.
J'ai vérifié le courant : 24...
Bonjour,
Votre idée est bonne mais à deux c'est mieux.. un qui tir l'autre qui accompagne, utilisez du talc cela facilite le coulissement, si il n'y a pas de l'eau dans le...
Depuis la dernière mise à jour, je ne peux plus commander les modules Zwave. Par contre si on allume manuellement une lampe en appuyant sur le bouton du module on voit bien...