Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier T.

A propos

Bonjour,
J ai installé une alarme GSM Protexiom et je souhaiterai savoir si je dois laisser le cable ethernet branché sur la box après avoir fait tout les réglages par ordinateur ou est ce que le cable doit toujours etre branché?
Actuellement , l'alarme fonctionne et elle est branché uniquement électriquement

Membre depuis le 13/10/2014

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Alarme home advanced XL et volets roulants

    Bonjour, J ai acheté une alarme home advanced. Le vendeur m avait confirmé que je pouvais piloter les volets grâce à l application Somfy Protect. Je viens de l installer et les...
    Olivier T.
    Olivier T.

    Olivier T.

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Seuls les actions alarme seront prises en charge pour les volets. Si vous voulez des actions domotique, il faudra une box domotique telle la Tahoma Switch...
  • Impossible de changer l ip de mon alarme protexiom

    Bonjour Je viens de changer de Bbox. J ai réouvert les ports 80 et 443 mais impossible de me connecter sur l ordinateur ou le téléphone. J ai fait la manip pour changer l...
    Olivier T.
    Olivier T.

    Olivier T.

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Olivier T.
    Olivier T.

    Olivier T.

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Bonsoir, Si je comprends bien vos retours, je n ai pas le choix et je dois changer pour un nouveau pack. Cependant le pack ne se fait plus et il n est pas disponible sur le...
Haut de page