Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme home advanced XL et volets roulants

Bonjour,
J ai acheté une alarme home advanced. Le vendeur m avait confirmé que je pouvais piloter les volets grâce à l application Somfy Protect. Je viens de l installer et les volets sont bien paramétrés mais uniquement en cas d alarme. Est il possible via l application d ouvrir ou fermer les volets ou est ce qu il faut acheter un appareil spécifique ?

Merci,

Olivier T.
Olivier T.

Olivier T.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Seuls les actions alarme seront prises en charge pour les volets.
    Si vous voulez des actions domotique, il faudra une box domotique telle la Tahoma Switch.

    CdL

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