Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...
Bonjour
J'avais le même problème quand j'allais sur l'application plus rien alors que sur le téléphone de mon conjoint qui à le même téléphone tout marchait.
J'ai supprimé...
Bonjour,
Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...
Bonjour
Je rencontre le même problème depuis ma mise à jour à lors que chez mon conjoint ça marche, il a le même téléphone .
Je ne comprends pas.
Quelqu’un qui trouvé une...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale, j'ai regardé sur votre forum pour trouver une solution, j'ai vu qu'il y avait ce problème...
Bonjour,
Depuis quelques semaines je n'arrive plus à me connecter sur ma centrale, j'ai regardé sur votre forum pour trouver une solution, j'ai vu qu'il y avait ce problème...
Bonjour
J’arrive à mettre mon adresse de l’alarme, mon mot de passe puis le N* de la carte d’authentification et ensuite je veux accéder à ma central voir photo et ensuite...
Bonjour
Je viens d'installer la Freebox révolution et depuis plus moyen de me connecter à distance. Hier j'ai téléphoné au SAV et on m'a dit qu'il fallait que je téléphone chez...