Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
jean-claude M.
A propos
Déclenchement alarme. Message transmis au centre de surveillance
Bonjour
J'envisage d'abandonner la ligne France Telecom et passer à la fibre.
Je possède un système d'alarme Protexiom 7 avec 8 détecteurs, une sirène ext une centrale sirène...
Bonjour et merci de votre réponse.
La notice de mon système précise dans la rubrique "annonce d'accueil du message d'alarme en cas de renvoi d'alarme" le texte suivant: "avant...
Bonjour
J'envisage d'abandonner la ligne France Telecom et passer à la fibre.
Je possède un système d'alarme Protexiom 7 avec 8 détecteurs, une sirène ext une centrale sirène...
Merci pour cette réponse.
Comment puis-je vérifier que mon transmetteur est ou n'est pas équipé du module de transmission RTS.
J'ai acheté mon système en 2002 et la...
Mon alarme Protexiom7 envoi des messages de déclenchement (4 ou 5 en quelques instants) alors qu'elle n'est pas en service et aucune indication n'apparait sur le clavier.
Le...
Ma télésurveillance interrogée ce matin me donne les précisions suivantes:
Plusieurs déclenchements successifs sur intrusions. les zones concernées sont les zones 2, 3 et 7...
Mon alarme Protexiom7 envoi des messages de déclenchement (4 ou 5 en quelques instants) alors qu'elle n'est pas en service et aucune indication n'apparait sur le clavier.
Le...
Bonjour
L'ensemble date de 2002 à part un détecteur de mouvementent, qui a été remplacé récemment, suite à la rupture de la languette sur laquelle on appuie pour le...
Mon alarme Protexiom7 envoi des messages de déclenchement (4 ou 5 en quelques instants) alors qu'elle n'est pas en service et aucune indication n'apparait sur le clavier.
Le...
Bonjour
Non les sirènes (int et ext) ne se déclenchent pas. Aucune information n'apparait sur le boitier de contrôle. L'alarme n'est pas en service. Et le centre de...