Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant.
Merci de votre aide
Merci,
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant.
Merci de votre aide
Merci,
Bonjour ,
j'ai moi aussi un soucis de led blanche qui clignote et rien a faire même avec un reset voici l adresse Mac :00:76:B1:09:7E:65 , si un yellow peut m'aider .
Merci
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...
Bonjour Vanessa,
En fait , j'ai réussi a mettre (je ne sais comment ) l' alarme sur' l 'alarme visuel 'de la Tahoma et en cas de déclenchement les volets se ferment , est ce...
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...
Bonjour,
Situation:
En 2013 j'ai installé moi-même la version Protexial car je possède des volets roulant Somfy IO, avec en complément la Tahoma v1.
Question:
10 ans ont...
Bonjour,
Situation:
En 2013 j'ai installé moi-même la version Protexial car je possède des volets roulant Somfy IO, avec en complément la Tahoma v1.
Question:
10 ans ont...
Bonjour ,
Apres 13 ans de bons et loyaux services mon alarme protexiom , enfin où le module GSM ou la centrale sont HS , je veux donc me diriger vers Home Alarm Advanced...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonjour depuis la mise à jour d’Apple iOS13 ipadOS et watchOS 6 je n’arrive plus à contrôler mon portail a distance ni de mon iphone ni de mon ipad ni de mon apple watch car...
Bonjour ,
a mon tour , j ai changé de box Tahoma depuis ... é/" mois , j ai la nouvelle (blanche) c tait pas top a cause de déconnection mais depuis une semaine environ...