Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

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Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Gaetan S.

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  • 10 questions posées
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  • Applet IFTTT

    Bonjour, Je voudrais modifier un de mes applet IFTTT commandé par OK Google. Malheureusement impossible pour moi de le retrouver afin de pouvoir le modifier. Bav. Gaetan
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    Bonjour Pierre, Effectivement j'ai remarqué qu'il y avait un derrière mon login et j'ai essayé sans le 1 en demandant un nouveau mot de passe et maintenant le miracle s'est...
  • Applet IFTTT

    Bonjour, Je voudrais modifier un de mes applet IFTTT commandé par OK Google. Malheureusement impossible pour moi de le retrouver afin de pouvoir le modifier. Bav. Gaetan
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    oui je comprends pas. Je joins une copie d'écran. BAV. Gaetan
  • Applet IFTTT

    Bonjour, Je voudrais modifier un de mes applet IFTTT commandé par OK Google. Malheureusement impossible pour moi de le retrouver afin de pouvoir le modifier. Bav. Gaetan
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    Bonjour Pierre, C'est je que j'avais fait et également par l'app sur mon smartphone. En allant dans My Applets j'en vois 2 qui n'ont rien à voir avec les miens!!! Il doit y...
  • Vanne LC13 avec !

    Bonjour, Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J'ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne...
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    Merci Thomas. Pourquoi pas une option permettant de "Killer" soi-même? Bav. Gaetan
  • Vanne LC13 avec !

    Bonjour, Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J'ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne...
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    Bonjour Thomas, J'espère avoir retiré la vanne à supprimé partout. Merci pour votre aide. Bav.
  • Vanne LC13 avec !

    Bonjour, Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J'ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne...
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    Merci Sylvain, Je suis pas parvenu à retirer la vanne mais j'ai pu à nouveau l'appairer avec la box. Il faudrait maintenant l'aide d'un Yellow pour supprimer la vanne "A...
  • Vanne LC13 avec !

    Bonjour, Une de mes vannes ne fonctionne plus. Il y a le signe ! dans le logo. J'ai changé les piles, rapproché et réinitialisé la vanne sans résultat. manuellement la vanne...
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    Bonjour Sylvain, C'est bien ces vannes que j'ai mais je ne sais plus d'ou elle viennent car je les ai achetées en plusieurs fois. Ces vannes fonctionnent depuis plus de ans...
  • PB volets RTS sur nouvelle Tahoma

    Bonjour, Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l'ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l'application ni par l'agenda. Les autres...
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    Bonjour Gladys, Je viens de tout tester et tout est à nouveau OK. Grand merci pour votre aide. Bonne journée.
  • PB volets RTS sur nouvelle Tahoma

    Bonjour, Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l'ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l'application ni par l'agenda. Les autres...
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    Bonjour, J'obtiens le message Erreur inconnue!!. Les volets fonctionnaient parfaitement sur l'ancienne box mais le problème est apparu après le transfert vers la nouvelle...
  • PB volets RTS sur nouvelle Tahoma

    Bonjour, Les volets en RTS ne fonctionnent plus suite au passage de l'ancienne Tahoma vers la nouvelle. Ils ne fonctionnent ni par l'application ni par l'agenda. Les autres...
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    Oui hélas, merci pour votre confirmation. J'espère qu'un Yellow tombera sur ma question.
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