Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai reçu ma télécommande Serenity afin d'y associer mon moteur Slidymoove 600. Ma télécommande est reconnu par la Tahoma. Je réalise la procédure donné dans la Box...
Bonjour
Je possède un moteur freevia 600 pour mon portail.
Je rencontre un problème de programmation de télécommande, je n’arrive plus à programmer plus de 3 télécommandes...
Bonjour,
nous avons installé un moteur slidy moove 600.
L'ouverture se passe très bien.
Cependant lors de la fermeture, il se ferme à vitesse normale (comme ouverture)...
Bonjour,
C'est peut-être une nouvelle version de fonctionnement.
Pouvez-vous préciser si arrivé en butée, le portail recule un peu puis revient contre la butée ?
Bonjour .sur le gdk 700 .telecommande fonctionne montée et descente ok .voudrais régler l arret a la descente car ça force en fin de course.les voyant a et b ne s allumes pas...
Bonjour , je dois remplacer un moteur filaire de volet roulant 1,35 m de large 2,30 de haut. Etiquette abimée, peu d'info : je vois juste .....AS 15/17. Je pense que c'est...
Bonjour, mon volet roulant rts ne descend plus. Lorsque j’appuie sur le bouton bas, le moteur grogne et rien ne bouge. Si j’aide le volet à descendre il grogne quand même et...
Bonjour,
Je souhaiterai supprimer tous les elements de mon compte afin de le remettre à zéro et refaire ma configuration, puis-je le faire tout seul ?
Merci pour votre réponse.