Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

A la recherche de la clé plastique noir du moteur freevia 300

Bonjour,
Excusez-moi de vous déranger mais je suis à la recherche de la petite pièce noir à l'intérieur du capot à coté du moteur qui sert de clé de verrouillage et déverrouillage manuel du portail. Elle sert également de cale pour tracer la pose d'une crémaillère, elle est cassée et je préfère la changer.
J'ai également besoin de la vis de fermeture du capot et les vis de fixation (tiges filetées) pour un nouveau montage.
Merci d'avance pour ceux qui me dirigerons dans mes recherches.
Cordialement

Gregory P.
Gregory P.

Gregory P.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pas facile de vous renseigner.

    Montrez des photos de ces pièces.

    Gregory P.
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    Bonjour, première photo la pièce noir qui est cassée en second la vis bricolé car cassée également donc n'est plus trop étanche.
    Merci

    Gregory P.
    Gregory P.

    Gregory P.

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    En même temps j'ai une question comment bien entretenir son moteur (genre point de graissage ou autres) svp merci

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Un démontage nettoyage de la mécanique peut être bénéfique, axe moteur entrant d'ans l'axe du pignon... toutes ces pièces à nettoyer et à graisser, et contrôle ou remplacement des roulements.

    Pour la manette, attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

    Gregory P.
    Gregory P.

    Gregory P.

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    Bonjour, Merci Richy je vais regarder des tutos pour voir l'entretien des pièces citées.
    Bonjour, Gaëlle je n'arrive pas à trouvé dans mon espace les messages privés peut-être est-ce sur mon email?
    Merci a vous
    A bientôt

    Gregory P.
    Gregory P.

    Gregory P.

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    Finalement c'était bien par mail je suis désolé du dérangement.
    Merci

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