Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
La motorisation de mon portail fonctionne parafaitement, mais je souhaiterais que l'ouverture piéton s'arrête à 45°.
Je ne sais pas si c'est possible et si oui quel...
Bonjour,
Selon les moteurs, l'angle d'ouverture se règle sur les moteurs ou sur le positionnement des butées au sol.
Quel modèle de moteurs ?
Photos de la situation ?
Bonjour,
je souhaite installer mon visiophone V300 avec l'alimentation deporté dans le tableau electrique,
je dois avoir à la louche 10m entre la porte et mon tableau, or sur...
Bonjour,
Vous faites votre rallonge avec du fil de 1 à 1,5 mm².
Vous faites un raccord de réduction du diamètre du fil pour le branchement dans les bornes du moniteur.
Bonjour
Après installation d un visiophone V500 nous arrivons à ouvrir le portail via la touche portail sur l ecran d accueil.
Mais nous n arrivons pas à ouvrir le portail...
Bonjour,
Lorsque vous êtes en visualisation, appui sur touche œil.
Vous appuyez sur la touche portail de l'écran.
Vous devez entendre un déclic dans la platine de rue...
Bonjour, j'ai acheté ce matériel en 2013 pour une utilisation assez faible (moins de 5 ouvertures par jours). Aujourd'hui si j'entends les 2 moteurs tourner, le vantail de...
Bonjour, voici l’historique de cette panne,
Il y a huit jours rentrant de nuit d’un séjour d’une semaine hors domicile, l’ouverture du portail depuis la télécommande s’est...
Bonjour, j'ai acheté ce matériel en 2013 pour une utilisation assez faible (moins de 5 ouvertures par jours). Aujourd'hui si j'entends les 2 moteurs tourner, le vantail de...
Bonjour à tous.Les cellules sont branchées. Le portail (EVOLVIA 400) fonctionne très bien avec la touche 1 de la télécommande. Je n'ai pas réussi à programmer sur la touche 2...
Bonjour,
Je rencontre un problème sur ma motorisation Evolvia 400, aucun problème lors de l’ouverture du portail, en revanche lors de la fermeture le premier battant se ferme...