Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
C'est un sacré mystère !
Qu'est-ce-qui est branché sur les bornes BUS ?
et START ?
.
Repérez et débranchez les fils en BUS ?
Débranchez la batterie.
Faites une...
Bonjour,
J'ai exactement le même problème qu'énoncé par beaucoup de posts.
Le vantail M1 s'ouvre ,le vantail M2 ne suit pas et quand le M1 arrive en butée il continu à vouloir...
Bonjour,
Lorsque je lance l’auto-apprentissage lors de la mise en service, la crémaillère démarre bien mais ne fait pas le cycle ouverture (gauche)puis fermeture puis ouverture...
Bonjour,
La crémaillère est un organe rigide et rectiligne qui ne peut pas tourner !
Pouvez-vous mieux expliquer ce que vous faites et ce qui se passe ?
Bonjour, j'ai un portail exavia 500 qui fonctionnait très bien. Mon visiophone est tombé en panne, plus moyen d'ouvrir le portail par le visio et plus d'images. J'ai donc...
Bonjour,
Depuis quelques jours (depuis les Orages?) l'automatisation de ma porte de garage Dexxo Optimo 5067576B ne fonctionne plus.
La prise de courant est bien alimenté...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Axovia Multipro ?
Dans ce cas, le WD40 agira comme un nettoyant et lubrifiant très temporaire vous permettant de voir ou d'entendre un...
Bonjour, mon mécanisme de portail à 3 ans. Le bras ou il n’y a pas le boîtier ne fonctionne plus ou très rarement. Nous avons suivi les manipulations consistant à tout remettre...
Les moteurs n'ont pas de sens gauche ou droite.
Vous pouvez les mettre sur n'importe quel pilier, il suffit de séparer le boîtier électronique pour le conserver sur le même...