Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un appareil type 5057516A
Il c'est arrêter de fonctionné pendant un moment, en suite il c'est remis à fonctionner d un seul coup sans aucune intervention...
Bonjour,
Soyez plus précis en commençant par le début.
Quelle motorisation ?
Quel est son âge ?
Contrôlez le câblage, le serrage des vis sur les borniers...
Bonjour,
Je subi l'ouverture intempestive de mon portail lors des fermetures quand la température atteint les 20°C environ. En effet, le matin le portail se referme très bien...
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Exavia ?
Essayez en modifiant le positionnement des pattes sur les vantaux par température de + de 20°.
Voyez aussi ici :
https...
Bonjour
le manuel freevia 300 donne référence crémaillère 2400962 qui semble introuvable et j'ai un doute sur la compatibilité avec freevia 600 ,.Ou trouver cela dans la région...
Bonjour,
Effectivement, c'est pas simple.
Essayez de voir dans les boutiques GSB BricoCastoMerlin et autres.
Ou attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.
Bonjour ,
Les vantaux de mon portail ne s'ouvrent plus ,
Pas de problème électrique.
j'ai ouvert le moteur pour prendre la référence du moteur cloche Johnson( ci-dessus)...
Bonjour,
Si vous aviez lu les réponses dans votre message précédent, vous auriez vu ceci et il vous suffit de remplir le formulaire en bas de page !
https://www.somfy...
Bonjour,
Il ne devrait pas y avoir d'objection.
Il n'y a qu'une référence pour ce moniteur.
Certains ont même interverti les deux pour déterminer un problème.
Branchez et...
Bonjour,
Ou trouver un moteur de rechange (juste le petit moteur DC pas tout l'ensemble moteur+pinon+support) ?
Le petit pignon en teflon qui se trouve en bout d'arbre s'est...
Bonjour Maurice.
Ce n'est pas bien de se greffer sur la discussion d'une autre personne, on s’emmêle et ensuite, on ne sait plus à qui on répond.
A chacun son sujet et ses...
Bonjour,
J'aimerais motoriser mon portillon comme c'est le cas pour mon portail. Avec verrouillage si possible.
Le portillon est battant. Y-a-t-il une solution chez SOMFY ?
Bonjour dés quil fait chaud notre portail beugue et ne souvre pas. Cest un portail coulissant. Louverture se declenche mais sur 2cm tout juste et il se referme. On est obliger...