Bonjour depuis quelques temps mon portail s'ouvre mais ne ferme pas modele go slg7 .Jai debancher rebrancher toute les connections puis réinitialisé les clé rien a faire il ne...
Bonjour,
Avez-vous des cellules installées ?
Si oui, regardez leur propreté interne .
Un voyant doit clignoter en cas de défaut, est-ce le cas et combien de...
Bonjour,
Je viens de rouler sur le moteur de mon portail coulissant et uniquement le cache a explosé j’aimerais donc en commander un nouveau.
Cordialement,
Ludovic
Bonjour,
Si votre appareil est un Slidymoove 300 (fallait préciser !) vous trouverez le capot ici :
https://boutique.somfy.fr/capot-slidymoove-300.html
Et pour le 600...
Bonjour, j'ai un Visiophone V300 qui me donne entière satisfaction. Mon portail est commandé par un boîtier Somfy AX24 qui doit dater de 2005. Est-il possible de commander ce...
Bonjour,
Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
Négatif !
Les modèles Exavia ne fonctionnent qu'avec le nouveau protocole NS.
Si vous avez dû faire la manipulation, c'est qu'une manip avait été déjà faite et vos...
Bonjour,
Notre visiophone V500 a été posé en novembre 2018. Cela fait donc moins de 2 ans. La peinture de la platine de rue s'écaille.
L'appareil fonctionne bien mais d'un...
Bonjour,
J'ai malheureusement cassé le capot de cellulle de mon portail mais la cellule elle est intacte.
J'ai bien trouvé un capot de cellule sur votre site à cette adresse...
La carte de votre cellule doit rentrer dans le boîtier SAV:
https://boutique.somfy.fr/capot-de-cellule-photoelectrique.html
Il faudra simplement revoir les points de fixation.
Bonjour,
Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
"""Attention à savoir que les nouvelles télécommandes doivent être basculées dans le mode de compatibilités Axon ancien modèle """
C'est quoi ça, vous pouvez expliquer ?
Bonjour
nous avons posé une motorisation Axovia 220 b confort pack en juin 2017. Depuis quelques mois le portail ne tien pas fermé je suis passer essayer de régler les fin de...