Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie.
Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...
pas de voyant d'alimentation malgré avoir activé le bouton pendant 2 secondes pour le réveil électronique de commande. Il y a bien 235V aux bornes 16 et 17 (alimentation générale)
Bonsoir
J ai acheté un kit evolvia 400 , mais mes piliers sont en pierre de taille (c est une vieille bâtisse)
J ai en mesure A sur le disque de réglage ,d un côté 56,5 cm...
Bonjour,
je viens d'installer un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin.
Il fonctionne normalement à un détail près :
L'horloge se remet à zéro chaque fois que l'on...
En effet, cette serrure ne convient pas elle consomme trop et a pu faire souffrir le V300.
Faites des essais d'ouvertures de serrure en lui débranchant un fil pour voir...
2 nouvelles telecommande achetées , impossible de programmer , j'ai portant bien suivis la procedure , 2s sur bouton prog du recepteur puis avant 2 mn sunté barrette ADR et...
Bonjour,
je viens d'installer un visiophone V300 acheté chez Leroy Merlin.
Il fonctionne normalement à un détail près :
L'horloge se remet à zéro chaque fois que l'on...
Il faudrait connaître les caractéristiques électriques de la serrure..
Il ne faut pas qu'elle consomme plus de 800 mA, 1A maxi sous 12 V.
Vous pouvez remballer le V300 dans...
Bonjour,
je n'ai plus aucun voyant qui s'allume sur le boitier de commande, pourtant il est a l'air d'être alimenté electriquement. Je pense avoir fait une mauvaise manip...
Bonjour Pierre,
Votre boîtier doit être défectueux.
Votre boîtier en panne n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer (moins de 100€), c'est fiable et à moindre coût...