Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
nous avons posé une motorisation Axovia 220 b confort pack en juin 2017. Depuis quelques mois le portail ne tien pas fermé je suis passer essayer de régler les fin de...
Bonjour,
Idem que MC.
En principe sur une installation bien réalisée, portail fermé, on ne doit plus pouvoir pousser sur les bras, à moins que les fixations aient bougé.
Bonjour,
Suite à l'achat d'une télécommande neuve correspondant à mon récepteur SIMINOR , je n'arrive pas à l'associer au récepteur. Effectivement , j'appuie sur le bouton Mémo...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos de vos télécommandes, ancienne et nouvelle ainsi que leurs inscriptions si encore visibles.
Avez-vous la notice de cette carte...
Bonjour,
Mes télécommandes Keytis 2 canaux Rts pilotant une centrale de portail moteur Exavia 500 se sont arrêtées de fonctionner. J'ai changé les piles, mais rien à faire...
Bonjour,
Effectivement, 2 ans cela fait court.
Regardez la date exacte d'achat pour la garantie.
Une cause possible du dérangement est la pénétration de petites bêtes...
Bonjour, j'ai un Visiophone V300 qui me donne entière satisfaction. Mon portail est commandé par un boîtier Somfy AX24 qui doit dater de 2005. Est-il possible de commander ce...
Bonjour,
j'ai acheté une motorisation de portail qui fonctionne très bien, mais est-ce possible d'utiliser le 2ème bouton de ma télécommande KEYPOP 2 RTS avec le moteur de...
Bonjour,
J'ai malheureusement cassé le capot de cellulle de mon portail mais la cellule elle est intacte.
J'ai bien trouvé un capot de cellule sur votre site à cette adresse...
Pouvez-vous montrer une photo de la carte de la cellule ?
Il se peut qu'elle rentre dans le boitier en vente.
Si vous avez tous les morceaux, vous pouvez tenter un...
Bonjour,
J'ai malheureusement cassé le capot de cellulle de mon portail mais la cellule elle est intacte.
J'ai bien trouvé un capot de cellule sur votre site à cette adresse...
Bonjour,
Notre visiophone V500 a été posé en novembre 2018. Cela fait donc moins de 2 ans. La peinture de la platine de rue s'écaille.
L'appareil fonctionne bien mais d'un...
Bonjour,
J'ai malheureusement cassé le capot de cellulle de mon portail mais la cellule elle est intacte.
J'ai bien trouvé un capot de cellule sur votre site à cette adresse...