Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour et merci pour votre 1 ère réponse.
J habite dans le Var et c est une région très ventée, dés rafales de 130 km/h sont fréquentes et ma maison se situe dans un...
Bonjour,
A mon avis, au vu de la photo avec le pot de fleurs jaunes, il y a un problème de pose de la patte sur le vantail, le bras ne semble pas poussé à fond !
Normal...
Bonjour,
Nous avons installé notre visiophone en aout 2019, et depuis quelques mois il sonne tout seul plusieurs fois dans la journée alors qu’il n’y a personne. J’ai lu sur...
Bonjour,
Je dois changer la motorisation des mes prêts de garage et j’hésite entre dexxo smart io et dexxo pro io. Quelles différences entre les deux
Merci d’avance pour votre...
Bonjour,
Voici déjà les notice d'installation des deux modèles :
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=244789
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file...
Bonsoir
La notice page 13 point 1.4 reglages (reglage et fixation butee) prevoit de monter la butee contre chariot percer des trous et fixer avec vis auto perceuse reference J...
Bonjour,
Les vis font 13 mm de long, moins l'épaisseur des 2 tôles à traverser, il reste une distance de sécurité.
Elles doivent aussi en écartement se situer au-delà de...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation SGA6000 sur un portail avec deux battants inégaux (l'un de 1m, l'autre de 2m).
Ma question est la suivante:
Peut-on...
Bonjour,
ce matin le portail ne s'ouvre plus le moteur tourne bien mais le pignon de sortie ne bouge pas. En mode débrayage le portail coulisse bien . Alors je démonte l'arbre...
Vous dites bien que l'axe est cassé à l'intérieur du moteur électrique.
Même si vous trouvez ce moteur, il n'y aura pas le trou pour la goupille.
Quel est approximativement...
Bonjour,
ce matin le portail ne s'ouvre plus le moteur tourne bien mais le pignon de sortie ne bouge pas. En mode débrayage le portail coulisse bien . Alors je démonte l'arbre...
Bonjour, j ai un sga 4100 qui fonctionne très bien. J aurai voulu savoir s il y avait la possibilité de mettre un système de verrouillage électrique sur la partie basse de mon...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation SGA6000 sur un portail avec deux battants inégaux (l'un de 1m, l'autre de 2m).
Ma question est la suivante:
Peut-on...
Bonjour,
La réponse est négative, ce n'est pas possible.
Éventuellement, vous pourriez ajouter une télécommande murale près du V500.
https://boutique.somfy...