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Question en attente de réponse

Capot de cellule photoélectrique cassé

Bonjour,
J'ai malheureusement cassé le capot de cellulle de mon portail mais la cellule elle est intacte.
J'ai bien trouvé un capot de cellule sur votre site à cette adresse https://boutique.somfy.fr/capot-de-cellule-photoelectriqu... mais ce dernier ne correspond pas à mon modèle ci-joint en photo (je ne trouve pas le nom de ce modèle)
Pourriez-vous me venir en aide ? en vous remerciant d'avance.
Cdt
David D.

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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    Ces cellules sont-elles de marque Somfy ?

    Richy C.
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    Ces cellules font partie de la gamme Pro qui n'est pas traitée dans ce forum.

    Je pense qu'il faut vous adresser à votre vendeur / installateur.

    Qui malheureusement n'existe plus :-(
    Je vous remercie pour votre prompt retour en tout cas
    Je ne vois pas un pro qui n'a pas fait l'installation s'intéresser à mon cas pour cette petite broutille... bref... je vais tâcher de me débrouiller.
    encore merci.
    D.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Pouvez-vous montrer une photo de la carte de la cellule ?

    Il se peut qu'elle rentre dans le boitier en vente.

    Si vous avez tous les morceaux, vous pouvez tenter un recollage à la Cyano.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    La carte de votre cellule doit rentrer dans le boîtier SAV:
    https://boutique.somfy.fr/capot-de-cellule-photoelectriqu...

    Il faudra simplement revoir les points de fixation.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Alors, c'est solutionné ?

    C'est gentil de prendre des nouvelles. Alors le voisin d'un ami est poseur de portail. Du coup j'ai réussi à commander par son intermédiaire un capot de cellule. Toutefois, il va falloir attendre la fin de la crise sanitaire pour le recevoir.
    Bien cordialement
    David

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