Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour , je suis en train d'installer un visiophone SOMFY V500 et le relier en filaire à la motorisation de mon portail, moteur ELIXO 500 rts.
je cherche sur quel bornier le...
Bonjour,
Voici la notice de votre appareil :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/elixo500_rts_24v_installation.pdf
Le raccordement se fait comme indiqué par MC...
Bonjour, je veux raccorder un interphone sur une carte 9015097. D'après la notice, je dois raccorder le contact sec du visiophone sur les bornes 3 et 4 (repérer bus de couleur...
Bonjour,
""Est ce que je dois cabler mon contact en parallèle sur les cellules ?""
OUI, si vous n'avez pas de bornes START.
.
"""Les bornes 5 et 6 sur cette carte sont...
Bonjour,
Mon portail elixo 500io est bloqué en ouverture, avec H0 sur l affichage.
Dans l historique des défauts Ud la dernière erreur est E4( détection d obstacle en...
Lors du lancement de l’auto apprentissage ;l’opération s’est arrêté en cours .la procédure doit se valider sur une fermeture et pour mon portail ; elle s’est achevée sur...
Je ne confirme rien, si ce n'est que ce n'est pas réglable.
Le fonctionnement est comme décrit dans la notice :
""Le portail se referme après 30 secondes
ou 5 secondes si...
Bonjour,
Mon portail elixo 500io est bloqué en ouverture, avec H0 sur l affichage.
Dans l historique des défauts Ud la dernière erreur est E4( détection d obstacle en...
Il faut être plus précis, la garantie peut être 2 ou 3 ans à date de fabrication ou date d'achat .
Elle n'est assurée que par votre vendeur / installateur.
Arrive-t-il que...
Lors du lancement de l’auto apprentissage ;l’opération s’est arrêté en cours .la procédure doit se valider sur une fermeture et pour mon portail ; elle s’est achevée sur...
"Les fils étaient inversés "
C'était la raison de ma réponse .
"Petit bémol : peut être que c’est normal ;a la fermeture totale le portail vient en butée, recule 1 cm et...
Bonjour, je pilote une gâche électrique avec un récepteur de portail. Est il possible d'augmenter la durée de l'impulsion de fermeture du contact du récepteur? Merci
Bonjour,
Il y a peu de raison d'augmenter cette durée qui convient dans la majorité des cas.
Peut-être devriez-vous remplacer la gâche actuelle si elle n'est pas à...
Bonjour,
je désire installer un visiophone V250 sur une distance entre portail et maison d'environ 150m.
Par quel moyen puis-je raccorder la platine au moniteur sachant que la...
Bonjour,
Vous pouvez faire l'essai en fil volant.
Soit avec du fil ordinaire.
Soit avec du fil 2 paires doublées blindé.
Si vous devez raccorder une gâche ou un...
Bonjour,
Mon portail elixo 500io est bloqué en ouverture, avec H0 sur l affichage.
Dans l historique des défauts Ud la dernière erreur est E4( détection d obstacle en...