Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io.
Tout est neuf
J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion.
Lors de la phase d auto apprentissage j ai un...
Bonjour,
Effectivement, je me posais la même question !
Ces fils sont généralement utilisés pour les moteurs Ixengo.
Est-ce vraiment des photos de votre installation...
Bonjour,
Le pignon de mon moteur secondaire ( celui sans la carte) s’est cassé, j’ai vu plusieurs messages sur un remplacement possible.
Est-il encore possible d’en avoir un...
J'ai vu qu'il existe un kit de remplacement (kit Z8).
Il semble être compatible avec mon modèle ( le SGA5000).
Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment je peux...
PORTAIL Evolia 400
Cellules de détection en panne.
Vérification alimentation électrique au niveau des cellules, est correcte (24V).
Vérification de l'alignement des...
Bonjour,
Retirez les capots des cellules et voyez si des bestioles ne seraient pas venues s'y loger en entrant par un des petits trous non bouchés au mastic.
Bonjour
J'ai installé un module fgs 212 sur mon moteur en utilisant les bornes 1 et 3 de ce moteur (borne theorique du bouton poussoir)
Un pont est existant entre les bornes 1...
FGS débranché, faites une RAZ de la carte GDK
Faites la reconnaissance des télécommandes suivie de la mise en service , apprentissage des courses.
Cela fonctionne-t-il ?
Bonjour,
mon portail battant de 4m est motorisé par un exadia 500.
j'ai alimenté puis réglé :
1- le ventail de gauche pour qu'il s'ouvre en premier et d'environ 90°
2- le...
""il me semble que le portail commence par forcer dans le sens de la fermeture après le RAZ.""
Hum ...!!
Dans ce cas les moteurs sont branchés à l'envers !
Il faudra...
Bonjour,
mon portail battant de 4m est motorisé par un exadia 500.
j'ai alimenté puis réglé :
1- le ventail de gauche pour qu'il s'ouvre en premier et d'environ 90°
2- le...
Ok, la durée de fonctionnement d'un battant est en principe définie pendant l'apprentissage.
Si vous stoppez avant la fin de l'apprentissage, les durées ne sont pas mémorisées...