Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ma porte de garage refuse de s'ouvrir que ce soit avec la télécommande, avec les commandes en façade ou en tournant la clef à l'extérieur. La lumière s'allume...
Bonjour
J'ai installé un module fgs 212 sur mon moteur en utilisant les bornes 1 et 3 de ce moteur (borne theorique du bouton poussoir)
Un pont est existant entre les bornes 1...
Bonjour
J ai deux moteur 220b connectés au une box 3s io.
Tout est neuf
J ai vérifier le câblage il n y a pas d inversion.
Lors de la phase d auto apprentissage j ai un...
Bonjour,
C'est tout simplement parce que vous avez mal connecté un moteur (inversion des couleurs de fils) !
Revoyez ce point attentivement dans la notice .
Bonjour,
mon portail avec 2 bras Exavia 500 fonctionne depuis 2015.
Le portail, en s'ouvrant, est venu en butée comme d'habitude mais il a cassé cette dernière.
Peut-on...
Un seul vantail s'ouvre avec la télécommande. T a t il un fusible sur chacun des deux moteurs ?
Les deux bras doivent ils être verrouillés pour réaliser la programmation de la...
Bonjour,
L'ampoule clignotante du kit Evolvia 400 ne clignote plus durant l'ouverture et la fermeture de mon portail.
J'ai testé l'ampoule avec un ohmmètre et le fil...
Bonjour, j ai un des vantaux de mon portail qui ne se verrouille plus quand je tourne la partie jaune sur verrouille et il a du mal à être entraîner par le moteur quand je le...
Remplissez le formulaire de cette page, et vous recevrez gracieusement 2 moteurs neufs pour remplacer les vôtres .
https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800...
Bonjour, j ai un des vantaux de mon portail qui ne se verrouille plus quand je tourne la partie jaune sur verrouille et il a du mal à être entraîner par le moteur quand je le...