Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J’envisage de motoriser mon portail de 3 m, 2 battants, ouverture vers l'extérieur.
Le modèle AXOVIA Multi pro avec le kit d'ouverture vers l’extérieur retient toute...
Bonjour
Ça va être très juste !
Regardez attentivement la notice, le moteur fait 300 mm et sa plaque de fixation 280 mm.
Une adaptation sera nécessaire.
Bonjour,
Je possède un une motorisation de portail SGS501 avec en pièce jointe la photo des branchements.
(et elle ne correspond pas avec la nouvelle notice)
Pouvez vous...
Bonjour
Quel est le problème de départ ?
Avez-vous un nouveau boîtier ou un ancien à 4 voyants ?
Sur ce schéma,les cellules se connectent en parallèle sur les bornes 3...
Bonjour,
Depuis quelques jours, je penses suite à une coupure de courant au changement de compteur (Linky) l'écran du moniteur est entièrement bleu je ne vois plus les...
Bonjour,
Impossible de refermer mon portail ce soir et le code erreur C6 s'affiche sur le carte AX24. J'ai essayé d'effacer le code erreur en restant appuyer 5sec sur valid...
Bonjour à tous,
Je possède un moteur coulissant de FREEVIA 300, acheté/installé en 04/2016.
Le boîtier électronique a été remplacé en 02/2019 car défectueux. Aucun...
Bonjour,
Quelle est la référence de votre boîtier de remplacement ?
Pouvez-vous montrer sa photo ?
Il y a parfois une procédure pour l'ajout de cellules, voyez votre notice.