Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Problème exavia 500 touche le vantail ?

    Bonjour, J’ai posé hier mes moteurs exavia 500 pour un portail en aluminium, mon pilier étant un pilier de 15x15cm j’ai positionné la patte de fixation au centre de mon...
    Thomas M.
    Thomas M.

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    Richy C.
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    Bonjour , On va essayer de gagner du temps. D'après le dessin joint, pouvez-vous donner vos cotes " A " et " E " ?
  • Axovia 220B - Butée intégrée ?

    Bonjour, Mon installateur m'a posé un portail motorisé via le Axovia 220B. La butée au sol est trop haute est mon véhicule frotte. En consultant la notice du moteur...
    nicolas M.
    nicolas M.

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    Richy C.
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    Bonjour, Effectivement , le mieux est d'abord de présenter des photos de votre portail afin que l'on puisse se faire une meilleure idée de la situation. En hauteur comme...
  • EXAVIA500 touche le VANTAIL.

    Oui je sais la question vient d’être posée. Mais j'ai l'impression d'avoir fait tout ce qu'il faut. A = 45. B = 285. Pose type 'e'. Voir photo. Le portail s'ouvre à peine à 80°...
    Donat R.
    Donat R.

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    Bonjour, Pouvez-vous reprendre les mesures des cotes A et B du dessin par rapport à l'axe du gonds ?
  • panne récepteur Axroll pour garage

    Bonjour, plus moyen d'avoir un affichage du récepteur somfy axroll ns type f880d10G 1841034 C , plus de commande du volet roulant, on a eu un court circuit dans notre réseau...
    Eric
    Eric

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    Richy C.
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    Bonjour, Effectivement, votre boîtier n'a certainement pas supporté le problème électrique. Il pourrait probablement être réparé économiquement, cliquez sur mon nom pour...
  • SGS 501/600 Défaut fin de course ?

    Bonjour, J'ai de multiples pannes depuis 2 ans surtout lorsqu'il fait froid ou humide malgré l'étanchéité renforcée du boitier électronique et des entrées de câbles sur les...
    roger J.
    roger J.

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    Bonjour, Vous pouvez bien sûr remplacer le boîtier si les tests le désigne coupable. Bien que vos constatations indiquent qu'il est défectueux. Ce boîtier est réparable...
  • Reprogrammation portail

    Bonjour, mon portail a un soucis (les deux ventaux s'ouvrent mais le M1 ne se ferme plus. Le M2 lui se ferme et après plus rien ne fonctionne). Après avoir fait analyser la...
    Simon L.
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    Richy C.
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    Bonjour, Oubliez tout ce qu'on vous a dit ! Quel est le modèle de boîtier de commande équipant votre Axovia ? Montrez une photo de son étiquette. Quel est sa date d'achat ?
  • ouverture piétionne avec exavia 500?

    J'ai installé un digicode rts 1841030. Je commande l'ouverture totale mais je n'arrive pas à commander l'ouverture piétonne qui pourtant fonctionne avec la télécommande deux...
    jean pierre R.
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    Richy C.
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    Bonjour, Ce que vous souhaitez faire n'est pas réalisable avec un digicode. L'ouverture piéton ne peut se commander que par une télécommande ou une commande murale...
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