Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
J'ai un store de toit de véranda piloté par un boitier BCV 801 qui ne bouge plus ; les contacteurs réagissent à la télécommande (j’ai changé la pile) ; les moteurs réagissent...
Bonjour
Quand je ferme le portail il fait des saccades au démarrage sur 50 cm environ puis il se ferme normalement pouvez-vous me dire quoi faire
Merci
Bonjour,
Je viens de casser le chariot de débrayage (modèle courroie) du moteur de ma porte de garage, mais je ne connais pas le modèle de moteur/rail pour le remplacer.
vous...
Bonjour
Le SAV et la garantie de votre motorisation est assurée par votre vendeur/installateur.
Quel est le modèle ?
Quel est l'âge de votre Elixo ?
Qu'indique...
Le remplacement sous garantie ou à titre gracieux ne prolonge pas la garantie.
Sauf si vous avez un document qui le stipule.
Aucun fabricant ne fait ce que vous dites ou...
Bonjour
Quand je ferme le portail il fait des saccades au démarrage sur 50 cm environ puis il se ferme normalement pouvez-vous me dire quoi faire
Merci
bonsoir;pour essais;peut on brancher au boitier a ses bornes:l'alimentation 220v ,les 2 moteurs,et faut'il un pont au sorties cellules pour que cela fonctionne .Je précise bien...
Bonjour
Le remplacement du boitier sous garantie ne prolonge pas celle-ci qui est de 3 ans à compter de la date d'achat du matériel.
Quel est le problème actuel...