Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous.
Je viens d'installer la motorisation de mes 2 portes de garage. Il s'agit d'un Dexxo 600 compact
Quelque chose me derange... lors de la fermeture, le moteur...
Bonjour,
Très mauvaise installation !
La notice de pose est à lire avec attention.
Pourquoi avoir coupé le bras de liaison ?
La pièce plastique en bout de rail est...
Bonjour à tous ! J'ai un portail CAME de la famille BK. J'ai acheté le récepteur RTS radio universel somfy ref 2400556. J'ai relié les deux en suivant les conseils du forum...
Bonjour
J'ai posé ces derniers jours mon moteur de portail coulissant (Elixo RTS)
Au test de fonctionnement le feu clignotant ne clignote pas
J'ai tout d'abord sondé les...
Bonjour,
Étrange votre affaire !
Vérifiez que les fils sont bien serrés, desserrez les vis à fond avant d'insérer les fils.
Assurez-vous que le contact central de la...
Bonjour,
Il faut appuyer sur le poussoir RAZ pendant 10 secondes.
Puis faire la reconnaissance de toutes les télécommandes et commandes radio.
Et relancer la mise en...
Bonjour,
Avec un moteur ELIXO SMART IO pour mon portail coulissant, j'ai commandé un CLAVIER À CODE MÉTAL io pour actionner l'ouverture normale et piétonne côté rue. Je...
Bonjour, Le moteur ouvre et ferme tout a fait normalement mais il n'a pas de force. Un petit coup de vent et il s'ouvre partiellement. A quoi cela peut-il être...
Voir aussi les cotes A et B.
Je n'ai pas l'impression que la cote B soit à 150 mm.
Mettre tout ça en conformité puis faire une RAZ et recommencer la mise en service.
Bonjour, Le moteur ouvre et ferme tout a fait normalement mais il n'a pas de force. Un petit coup de vent et il s'ouvre partiellement. A quoi cela peut-il être...
Bonjour,
Je laisse le soin à MC de vous répondre, mais à première vue, installation mal réalisée sans suivre les instructions de la notice !
Matériel neuf ou d'occasion ?