Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ELIXO SMART IO & Cde murale

Bonjour,
Avec un moteur ELIXO SMART IO pour mon portail coulissant, j'ai commandé un CLAVIER À CODE MÉTAL io pour actionner l'ouverture normale et piétonne côté rue. Je souhaite une commande murale à bouton de l'autre côté afin d'actionner soit l'ouverture normale, soit l'ouverture piétonne : je n'ai pas de portillon pour sortir de chez moi. Quel produit dois-je commander ?
Merci pour votre aide, Francis.

Francis A.
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    Richy C.
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    Si vous désirez commander sans code de sécurité , vous pouvez ajouter :

    Un contacteur à clé , 2 positions, 2 ouvertures (commande filaire) :
    https://boutique.somfy.fr/commande-a-cle-filaire.html

    Ou 2 boutons poussoirs type sonnerie étanches pour l'extérieur (commande filaire).

    Ou une télécommande IO sous abri (sans fil).

    Francis A.
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    Merci pour la réponse de Richy.
    Je comprends donc qu’il n’existe pas l’équivalent de cette commande murale RTS pour les moteurs IO : https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html
    Francis

    Richy C.
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    Le Matériel IO n'est pas disponible sur la boutique Somfy.

    Il faut voir chez les professionnels ou sur internet.

    Francis A.
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    Merci pour vos précisions.
    Il semblerait que ce produit puisse répondre : https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/181108...
    Il reste à vérifier qu'il puisse être installer à l'extérieur.
    Francis

    roberto Z.
    roberto Z.

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    bonjour monsieur,
    j'ai le même elyxo smart et le même clavier io extérieur 1841220 que vous .
    mon clavier ne parvient pas à commander mon ouverture portail ,
    avez vous réussi sans soucis à le faire fonctionner et si oui auriez vous un conseil ou astuce à me communiquer?
    merci d'avance

    Richy C.
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    Bonjour,

    Le clavier doit être appairé à la motorisation comme si c'était une télécommande.
    Après avoir créé le code sur le clavier ...
    Voyez votre notice.

    roberto Z.
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    je vous remercie pour votre réponse rapide Richy c ,
    je regarde les notices de l'elyxo smart et du clavier 1841220 mais je ne vois pas comment faire l'appairage du clavier codé , j'ai fais l'apparage des télécommandes keygo sans probleme , mais je ne vois pas de bouton permettant l'appairage sur le clavier , pourriez vous m'éclairer ?

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