Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour , depuis quelques semaines lorsque je ferme mon portail (motorisation passeo 520 ) au bout de quelques secondes j'ai une surtension électrique dans les vérins (...
Vous tournez en rond et vous ne semblez pas avoir compris.
Il n'y a pas de boîtier de remplacement compatible avec vos moteurs.
Vous devez ou faire réparer le boîtier ou...
Bonjour
Mon portail a été posé par un professionnel il y a 4 ans. Rapidement, lorsqu'il y a avait du vent, celui-ci sortait de son rail...J'ai effectivement constaté, en le...
Aucune incidence, que les crémaillères fassent 1 m ou 33 cm.
Faites avec ce qui est en place.
Ne faites surtout plus fonctionner le portail dans ces conditions, il y a un...
Je procède au réglage de la course des vantaux. Lorsque le premier vantail est ouvert à 90°, je dois bloquer la butée d'ouverture contre la noix du vérin. la noix ne revient pas...
Bonjour,
L'un des moto-réduteur de mon passeo 500 donne des signes de faiblesse. J'ai changé les charbons, qui étaient très usés, mais cela n'a pas résolu le problème. Le...
""Le moteur n'arrivait plus à entraîner le portail en petite vitesse. Un contrôle de la commande, montrait alors une tension d'alimentation normale pour cette phase de...
Bonjour,
Je cherche à automatiser mon portail.
Ma problématique est que les dimensions sont loin d'être standards.
Vous trouverez en pièce jointe un schéma de mon...
Bonjour , depuis quelques semaines lorsque je ferme mon portail (motorisation passeo 520 ) au bout de quelques secondes j'ai une surtension électrique dans les vérins (...
Bonjour,
Il faut bien lire les réponses, je vous ai indiqué plus haut une possibilité de réparation du boîtier .
Sinon, il faut remplacer la motorisation.
https...
Bonjour,
Le girofard de mon evolvia 400 reste allumer pas après la fermeture du portail
Nous avons fait changer par un professionnel partenaire somfy la carte électronique...
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit un problème de carte électronique.
Mais plutôt un souci de pignon.
En effet, tant que les pignons patinent, les fins de courses ne...
Bonjour
Mon portail a été posé par un professionnel il y a 4 ans. Rapidement, lorsqu'il y a avait du vent, celui-ci sortait de son rail...J'ai effectivement constaté, en le...
Bonjour,
Justement, je pense que la motorisation est mal posée ou quelque-chose a bougé !
A mon avis, le portail pose sur le pignon par l'intermédiaire de la crémaillère...
Bonjour, moteur acheté il y a 20 mois chez un revendeur en ligne, le moteur ne fonctionne plus. Est-ce possible de le déposer chez un revendeur Somfy local pour le SAV ou au...
Avant de renvoyer un matériel, il faut être certain de l'élément défectueux.
Le renvoi n'est peut-être pas nécessaire s'il y a un défaut d'installation ou de diagnostic...
Bonjour,
Est-ce que l'un(e) d'entre vous possède une télécommande RT 101-433 ou une télécommande compatible ? Elle ne se fait plus mais vous en avez peut être encore en stock...
Vous avez quelques solutions:
Votre télécommande est à code fixe:
Essayez avec une télécommande copieuse.
Ajouter un récepteur Somfy + télécommandes:
https://boutique...