Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
Je rencontre des difficultés pour le réapprentissage des fins de courses pour les vantaux du portail. J'ai un exavia 500 installé depuis 4 ans et cette semaine les...
Bonjour,
Allons doucement.
Lorsque vous avez réglé les butées comme vous l'indiquez, coupez le courant 2 minutes.
Remettez le courant et refaites la manipulation...
Jene trouve pas dans les tutos ni la notice comment associer un clavier à code RTS avc une armoire de commande AX24. Les deux fonctionnent bien, indépendamment. Help !!! Merci...
Bonjour,
Attention, quelques infos sont utiles !
Montrez la référence de votre clavier à code ?
Montrez l'étiquette de votre AX24 ?
Ensuite, on vous dira si possible...
depuis une semaine la commande à distance de mon portail ne fonctionne plus et il nous faut etre à moins d'un metre avec la telecommande pour que tout fonctionne. Les piles de...
Depuis plusieurs jour mon moteur LS15 émet toutes les 3 minutes trois bip à intervalle régulier. Hors apparemment il fonctionne bien.
Que dois je faire ? Dois je m’inquiéter ?
Bjr, j ai acheté une maison équipée d un mécanisme evolvia 400 qui fonctionne mais quand je souhaite configurer une nouvelle commande aucun voyant n est allumé et aucune...
Le boîtier doit être en panne ou pas de secteur.
Actuellement, il doit fonctionner sur batterie tant que celle-ci donne encore.
Débranchez la batterie et voyez si cela...