Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande Situo 5 io ne semble pas compatible avec la motorisation de mon portail coulissantportail?

Bonjour, j'ai un portail coulissant avec télécommande Somfy Keypop 2 RTS je n'arrive pas à le commander avec ma télécommande générale des volets roulants Situo 5 io.
Est ce normal SVP?
Merci Cordialement
FLM

FABRICE L.
FABRICE L.

FABRICE L.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Oui, c'est normal , les appareils RTS ne peuvent être commandés que par des télécommandes RTS.
    Idem pour les appareils IO qui ne peuvent être commandés que par des télécommandes IO.

    Pour contrer cette obligation, dans votre cas, vous devez ajouter à votre portail un récepteur IO qui actionnera votre portail avec votre télécommande IO.

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